Частые вопросы

Без премиума — до девяти. С действующим премиумом ограничения нет.

Сразу после создания визитка получает служебный адрес из восьми символов. Свой адрес задают в настройках визитки: от 3 до 32 символов, только маленькие латинские буквы, цифры, «-» и «_». Адрес должен быть свободным, ссылка будет вида mcard.com.ua/@ваш-адрес. Премиум для этого не нужен.

Да, в настройках визитки. Но старый адрес сразу перестаёт работать: все ссылки и QR-коды, которые вы уже раздали, поведут в никуда. Если визитка уже разошлась, лучше оставить адрес как есть.

Только саму страницу. Приложение и регистрация ему не нужны — визитка открывается в любом браузере, с телефона и с компьютера. Выключенные блоки ему не показываются.

Да, с премиумом. В настройках визитки включите «Пароль на визитку» и задайте его — тогда страницу откроет только тот, кому вы скажете пароль. Остальные увидят окно с просьбой ввести пароль. Бесплатно есть проще: переключатель «Скрыта из ленты и поиска» — визитка исчезнет из «Сообщества», а ссылка будет работать как всегда.

Бесплатно доступны заголовок, текст, цитата, преимущество, сайт, связь, соцсети и аватар. С премиумом добавляются картинка, видео, слайдер, разделитель, пустой блок, карта, форма, блок вопросов и ответов и GIF.

Ничего не удаляется. На публичной странице временно перестают показываться премиум-блоки, возвращается отметка MultiCard, не подставляются коды аналитики, а заявки с блока формы больше не принимаются. Как только премиум возобновится, всё вернётся как было.

На странице тарифов выберите тариф и нажмите «Заказать». Автоматической оплаты картой пока нет: заказ поступает к нам, с вами связываются и передают ключ активации.

Введите код на странице тарифов в поле ключа активации. Один и тот же код нельзя активировать дважды с одной учётной записи; у кода может быть свой срок действия и ограничение на количество активаций. Премиум добавляется к имеющемуся: если он ещё действует, дни прибавляются к конечной дате, а не начинаются заново.

Новые визитки и блоки сначала проходят проверку. Пока она не завершена, включать и выключать их нельзя. Если модерация не пройдена, визитку снимают с публикации. Изменение названия, описания или тегов отправляет визитку на повторную проверку. Результат приходит в Telegram, если вы подключили уведомления.

В ленту попадают опубликованные визитки. Если показывать свою не хочется — включите в настройках визитки переключатель «Скрыта из ленты и поиска»: из ленты она исчезнет, а прямая ссылка будет работать как раньше. Полностью закрыть страницу можно паролем — это уже премиум.

Внизу открытой визитки есть «Поскаржитися», а в ленте — кнопка «…» в строке. Там же «Заблокувати автора»: его визитки исчезнут из вашей ленты, он об этом не узнает. Снять блокировку — в «Налаштуваннях».

Добавьте на визитку блок «Форма» (премиум-блок) и опишите его поля. Посетитель заполняет форму на публичной странице, заявка сохраняется, а вам приходит письмо и уведомление в Telegram, если он подключён. С одного IP-адреса принимается не больше пяти отправок за десять минут, в форме может быть до 20 полей. Заявки принимаются, только пока у вас действует премиум.

В панели есть страница «Заявки»: список с фильтрами по визитке и статусу, количество новых и диаграмма заявок по дням. Каждой заявке можно поставить статус — новая, прочитана, в работе, закрыта, — добавить заметку для себя или удалить её.

В настройках откройте раздел Telegram и получите код привязки — он одноразовый и действует 15 минут, дальше перейдите по ссылке в бота. Уведомления приходят о новых заявках, результате модерации и окончании премиума. Временно выключить их можно там же в настройках, а совсем отвязать чат — кнопкой рядом или командой /stop в боте. Нужен действующий премиум.

Идентификаторы вводятся в настройках визитки и доступны только с премиумом. Формат проверяется: Google Analytics — G- и дальше буквы с цифрами, Facebook Pixel — только цифры, TikTok Pixel — заглавные латинские буквы и цифры. На публичной странице счётчики включаются только после того, как посетитель согласится на аналитику.

Визитку — в панели, кнопка «…» рядом с ней. Аккаунт — «Налаштування» → «Видалити акаунт»: вместе с ним навсегда исчезают все визитки, статистика и заявки. Восстановить это нельзя.

Кнопка «Поділитись» внизу редактора. Там ссылка, кнопки мессенджеров и QR-код, который можно сохранить картинкой и поставить на вывеску, меню или бумажную визитку.