Часті питання

Відповіді на найбільш поширені запитання.

Часті питання

Без преміуму — до дев'яти. З діючим преміумом обмеження немає.

Одразу після створення візитка отримує службову адресу з восьми символів. Свою адресу задають у налаштуваннях візитки: від 3 до 32 символів, лише маленькі латинські літери, цифри, «-» і «_». Адреса має бути вільною, посилання матиме вигляд mcard.com.ua/@ваша-адреса. Преміум для цього не потрібен.

Так, у налаштуваннях візитки. Але стара адреса одразу перестає працювати: усі посилання й QR-коди, які ви вже роздали, поведуть у нікуди. Якщо візитка вже розійшлася, краще залишити адресу як є.

Тільки саму сторінку. Застосунок і реєстрація їй не потрібні — візитка відкривається у будь-якому браузері, з телефона й з комп'ютера. Вимкнені блоки їй не показуються.

Так, з преміумом. У налаштуваннях візитки ввімкніть «Пароль на візитку» і задайте його — тоді сторінку відкриє лише той, кому ви скажете пароль. Решта побачать саме вікно з проханням ввести пароль. Безкоштовно є простіше: перемикач «Прихована від стрічки й пошуку» — візитка зникне зі «Спільноти», а посилання працюватиме як завжди.

Безкоштовно доступні заголовок, текст, цитата, перевага, сайт, зв'язок, соцмережі та аватар. З преміумом додаються картинка, відео, слайдер, роздільник, порожній блок, карта, форма, блок питань і відповідей та GIF.

Нічого не видаляється. На публічній сторінці тимчасово перестають показуватися преміум-блоки, повертається позначка MultiCard, не підставляються коди аналітики, а заявки з блока форми більше не приймаються. Щойно преміум поновиться, усе повернеться як було.

На сторінці тарифів виберіть тариф і натисніть «Замовити». Автоматичної оплати карткою поки немає: замовлення надходить до нас, з вами зв'язуються й передають ключ активації.

Введіть код на сторінці тарифів у полі ключа активації. Один і той самий код не можна активувати двічі з одного облікового запису; у коду може бути власний строк дії та обмеження на кількість активацій. Преміум додається до наявного: якщо він ще діє, дні додаються до кінцевої дати, а не починаються спочатку.

Нові візитки й блоки спершу проходять перевірку. Поки її не завершено, вмикати та вимикати їх не можна. Якщо модерацію не пройдено, візитку знімають з публікації. Зміна назви, опису або тегів відправляє візитку на повторну перевірку. Результат приходить у Telegram, якщо ви підключили сповіщення.

У стрічку потрапляють опубліковані візитки. Якщо показувати свою не хочеться — увімкніть у налаштуваннях візитки перемикач «Прихована від стрічки й пошуку»: зі стрічки вона зникне, а пряме посилання працюватиме як раніше. Повністю закрити сторінку можна паролем — це вже преміум.

Унизу відкритої візитки є «Поскаржитися», а в стрічці — кнопка «…» у рядку. Там же «Заблокувати автора»: його візитки зникнуть із вашої стрічки, він про це не дізнається. Зняти блокування — у «Налаштуваннях».

Додайте на візитку блок «Форма» (преміум-блок) і опишіть його поля. Відвідувач заповнює форму на публічній сторінці, заявка зберігається, а вам приходить лист і сповіщення в Telegram, якщо його підключено. З однієї IP-адреси приймається не більше п'яти відправлень за десять хвилин, у формі може бути до 20 полів. Заявки приймаються, лише поки у вас діє преміум.

У панелі є сторінка «Заявки»: список з фільтрами за візиткою і статусом, кількість нових та діаграма заявок за днями. Кожній заявці можна поставити статус — нова, прочитана, у роботі, закрита, — додати нотатку для себе або видалити її.

У налаштуваннях відкрийте розділ Telegram і отримайте код прив'язки — він одноразовий і діє 15 хвилин, далі перейдіть за посиланням у бота. Сповіщення приходять про нові заявки, результат модерації та завершення преміуму. Тимчасово вимкнути їх можна там само в налаштуваннях, а зовсім відв'язати чат — кнопкою поруч або командою /stop у боті. Потрібен діючий преміум.

Ідентифікатори вводяться в налаштуваннях візитки й доступні лише з преміумом. Формат перевіряється: Google Analytics — G- і далі літери з цифрами, Facebook Pixel — тільки цифри, TikTok Pixel — великі латинські літери й цифри. На публічній сторінці лічильники вмикаються тільки після того, як відвідувач погодиться на аналітику.

Візитку — у панелі, кнопка «…» біля неї. Акаунт — «Налаштування» → «Видалити акаунт»: разом із ним назавжди зникають усі візитки, статистика й заявки. Відновити це неможливо.

Кнопка «Поділитись» унизу редактора. Там посилання, кнопки месенджерів і QR-код, який можна зберегти картинкою й поставити на вивіску, меню чи паперову візитку.